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24時間365日対応！ 安心な在宅生活を実現

～「いつでもサポート訪問介護看護（定期巡回随時対応型訪問介護）」とは～

「ゆうゆう」が提供している介護サービスの一つに、「いつでもサポート訪問介護看護（定期巡回随時対応型訪問介護）」があります。短時間＆定期的な訪問に随時訪問や訪問看護を組み合わせ、利用者一人ひとりの在宅生活に合わせたサポートを行うサービスで、「ゆうゆう手城」と「ゆうゆう高木」の2施設で対応しています。今回は「ゆうゆう手城」の看護職員・Yさんにお話を伺いました。

正看護師の資格を活かし、必要書類を作成する山下さん

Q.「いつでもサポート訪問介護看護」は、どのようなサービスですか？

独居は難しいけれど、施設には入らず自宅で過ごしたい人をサポートします。車椅子のため一人で外出するのが難しい人には買い物を代行したり、薬を飲んでいる人には服薬の管理をしたり、家族が見に行けない時間帯に安否確認をしたり。決まった曜日・決まった時間に自宅を訪問し、利用者さんの状況に合わせて介助・援助を行います。24時間365日対応していて、緊急時や相談がある時はケアコールでオペレーターと通話が可能。場合によっては夜中でも駆けつけます。

Q.対象となるのは？

要介護以上で、一人で生活するのが難しい方です。居住エリアは、「ゆうゆう手城」から往復30分以内が目安。「ゆうゆう手城」では、現在、20人ほどが利用されています。

Q.利用者やご家族からはどんな声がありますか？

ご家族からは「サービスを利用するようになり、起きている時間が増えたのがうれしい」と言っていただいたり、会社のLINEで情報を共有していることに対して「細かい情報まで伝わるので助かる。対応が丁寧」とのお言葉をいただいたりしています。

利用者の状況は口頭と資料で、正確かつ迅速に共有

Q.山下さんの仕事について教えてください。

以前は総合病院で働いていましたが、新しい環境で、医療と介護の両方に携わる仕事をしたいと、2024年1月にキャレオスに入社。その年の5月、「いつでもサポート訪問介護看護」のスタートに合わせて「ゆうゆう手城」に配属になりました。正看護師の資格を活かして、血圧測定や服薬管理など医療的な処置を行いながら、利用者さんの在宅生活をサポートしています。「ゆうゆう手城」はサービス付き高齢者向け住宅を併設しているので、入居されている方への看護や介護の仕事もあります。

サービス付き高齢者向け住宅入居者の歩行訓練のようす

Q.心に残っているエピソードがあれば教えてください。

ご夫婦でサービス付き高齢者向け住宅に入居されましたが、ご主人が病気になり、看取りの段階に。奥様が「側にいたい」と最後まで寄り添い、一緒に過ごされている姿を見た時は、それを支援することができてよかったと思いました。

Q.今後の目標は？

看護師としての知識を向上していくこと。知識を深めることで、利用者さんの言動・行動を理解し、より適切な対応をしていきたいです。認知症の方も多いので、「認知症ケア専門士」の資格を取ることも目標です。また、キャレオスに入社した頃、気分が沈んでいたのですが、上司や同僚が温かく接してくれて心が救われました。これから入社する後輩にも、同じように温かく接していきたいですね。

Q.「ゆうゆう手城」の今後の展望は？

「いつでもサポート訪問介護看護」の対象エリアを広げていき、利用者さんの数を増やしていきたいです。